গোপনীয়তা নীতি — 3bdt

📂 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি 3bdt অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা দুটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং সাইটের ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১+ হতে হবে)
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী
• KYC মান মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাইয়ের নথি
• ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে যোগাযোগের রেকর্ড

আপনি যখন 3bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• সেশন ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, ব্যয় করা সময় এবং বেটিং ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত কুকি শনাক্তকারী এবং অ্যানালিটিক্স সিগন্যাল

⚙️ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

3bdt নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য কঠোরভাবে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার পূর্বের সম্মতি ছাড়া আমরা এই টেবিলে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

🤝 ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

3bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) — শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলনের লেনদেন সম্পাদন করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — ন্যায্যভাবে গেমের ফলাফল পরিচালনা ও অডিট করতে প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা — KYC-এর জন্য প্রয়োজন হলে, আপনার সরকারি পরিচয়পত্র একটি সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই অংশীদারের মাধ্যমে যাচাই করা যেতে পারে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা বাধ্য হলে

🍪 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3bdt প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকি — লগইন সেশন, ব্যালেন্স প্রদর্শন এবং নেভিগেশনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি — 3bdt-এর গতি এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা (পেজ লোডের সময়, ত্রুটির হার, সর্বাধিক পরিদর্শন করা বিভাগ) সংগ্রহ করে।
• পছন্দের কুকি — সেশন জুড়ে আপনার ভাষার পছন্দ (ইংরেজি বা বাংলা) এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিগুলো পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 3bdt প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে। এই বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমাদের কুকি অনুশীলন গ্রহণ করা হয়।

🗓️ ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন 3bdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ মান মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 3bdt নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তিগতভাবে সংযুক্ত না হয়। আপনি যদি আপনার ডেটার তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান (যেখানে আইনগতভাবে অনুমতিযোগ্য), দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

⚖️ একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

3bdt-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি ধরে রাখতে বলে না
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — কোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বিরতির জন্য আমাদের বলুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা পান

3bdt সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করবে। জটিল অনুরোধ জড়িত ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে লিখিতভাবে জানাব।

🔐 ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

3bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা কাঠামো নিযুক্ত করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারবেন তা সীমাবদ্ধ করার জন্য কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট।

এমন কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে, 3bdt অযথা বিলম্ব না করে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব।

💳 পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

3bdt-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক Visa ও Mastercard-সহ বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 3bdt তার সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট শংসাপত্রগুলো সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয় এবং কখনো 3bdt কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস) আপনার 3bdt অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার এবং বিরোধ সমাধান বা নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন হলে অনুমোদিত 3bdt কমপ্লায়েন্স কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। সমস্ত পরিমাণ পশ্চিমা সংখ্যা ব্যবহার করে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) রেকর্ড করা হয়।

🔞 বয়স সীমাবদ্ধতা এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

3bdt কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা দেশের মধ্যে অবস্থান নির্বিশেষে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

📝 এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

3bdt যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে উপযুক্ত, পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম ঘোষণার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 3bdt-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষ করে কোনো নতুন জমা করার আগে বা প্ল্যাটফর্মে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে যুক্ত হওয়ার আগে।

📧 গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 3bdt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম বছরের প্রতিটি দিন, ঈদ, দুর্গাপূজা এবং সরকারি ছুটিসহ, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র ইংরেজি ও বাংলায় পরিচালনা করা হয়। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে এবং অন্য সব সময়ে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।